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Strategische Informationsplanung im Versicherungskonzern

Kommunikationsanalyse als Basis für Planung und Priorisierung der Informationssysteme


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Unser Projekt

Studie zu Funktions- und Kommunikations-Beziehungen

Voraussetzung für alle Aktivitäten der Planung in einem Unternehmen bildet die gute qualitative und quantitative Versorgung der Entscheidungsträger mit Informationen. Ebenso beruhen eine leistungsstarke Verwaltung und ein erfolgreiches Marketing auf der raschen Verfügbarkeit aktueller Informationen und der möglichst reibungslosen Kommunikation.

Eine für einen Versicherungskonzern erstellte Studie zur Strategischen Informationsplanung startete mit einer Kommunikationsanalyse. Die Kommunikationsanalyse verfolgte primär die Ziele

  • funktionale und Kommunikations-bezogene Zusammenhänge im Unternehmen darzustellen,

  • Probleme, die die bestehende Versorgung der Entscheidungsträger mit Informationen beeinträchtigen, zu beschreiben und

  • Vorschläge zur Lösung der Probleme in einem Soll-Konzept für Funktionen, Informationen und die Organisation zu unterbreiten.

Der Untersuchungsbereich der Kommunikationsanalyse erstreckte sich über die gesamte Verwaltung der Versicherung am Hauptsitz.

Ergebnisse der Studie waren Informationsmodell, Funktionenmodell, Kommunikationsmodell sowie der Schwachstellenkatalog und Lösungsvorschläge zu den aufgezeigten Problemen.

TOP-Kommunikationsstruktur Versicherung

Beispiel: Auszug aus TOP-Kommunikationsstruktur VersicherungSchweizerische Rentenanstalt, RA, SRA

Die Ergebnisse aus der Kommunikationsanalyse in diesem Projekt dienten der Planung einer unternehmensweit integrierten Datenhaltung sowie der Planung und Priorisierung zukünftiger Informationssysteme durch den Informatik-Bereich.

INffORUM Berater führen mit Ihnen die Strategische Informationssystemplanung bzw. Strategische Informatikplanung durch und schaffen damit die Voraussetzung für eine Konsolidierung und zukunftsorientierte Entwicklung der IV-Anwendungen. Fordern Sie weitere Informationen zur Vorgehensweise, zu durchgeführten Projekten und den für Sie interessanten Leistungen an.

Profitieren Sie von den langjährigen Erfahrungen der INffORUM Berater.