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| Organisation der Arbeitsabläufe im RatingModellierung und Optimierung der Geschäftsprozesse |
RSU Rating Service Unit Ablauforganisation Bank Geschäftsprozess Modelle Muster Beispiel RSU Prozess organisieren |
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SIP - Strategische Informationssystemplanung GPM - Geschäftsprozess-Modellierung Anforderungsanalyse / Anforderungsmanagement Problemanalyse / Schwachstellenanalyse Durchführbarkeitsanalyse / Wirtschaftlichkeitsanalyse Werkzeuge Requirements Engineering Evolutionäre / inkrementelle Vorgehen RUP - Rational Unified Process MDA - Model Driven Architecture Methode SA - Strukturierte Analyse Methode ESA - Essentielle System-Analyse Methode SD - Strukturiertes Design Methode ERM - Entity-Relationship-Modellierung Methode RM - Relationen-Modellierung Methode UML - Unified Modeling Language Werkzeuge Software Engineering Kapazitätsplanung / Ressourcenplanung Methoden der Aufwandsschätzung Methode NuWA - Nutzwertanalyse Auswahl Requirements Engineering (CARE) Tool Auswahl Software Engineering (CASE) Tool Auswahl Projekt-Management (PM) Tool Informationssystem-Planung Kommunikationsanalyse Versicherung Organisation Prozessmodellierung und Ablauforganisation Rating Know-how-Transfer Software-Entwicklung Vorgehensmodell Analyse Vorgehensmodell mit Word-Dokumentation Cockpit - Steuerung der Simulation | Unser ProjektGeschäftsprozessmodellierung / Ablauf-Organisation im Rating-Service | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Für eine große Gruppe von Banken war eine zentrale Service-Einheit eingerichtet worden, die den laufenden Betrieb einer entwickelten Anwendung zur Durchführung des Rating von zum Beispiel Banken, Versicherungen, Unternehmen und zu finanzierenden Objekten gemäß Basel II zu steuern sowie das Produkt-Management für die fachliche Weiterentwicklung der Methoden und Verfahren zum Software-Produkt zu betreiben hat. Der Aufbau der inneren und der nach außen wirkenden Geschäftsprozesse dieser Service-Einheit für das Rating wurde unterstützt. In der ersten Phase galt es dabei zunächst die technischen Geschäftsprozesse zu modellieren und durch geeignete Techniken zu unterstützen. Zu den technischen Prozessen im Geschäftsmodell gehörten Abläufe wie:
Anwendungsfall, Akteur, Szenario und Aktivität wurden auf der Basis von Word-Vorlagen beschrieben. Jedes Template enthielt Kommentare als Hilfe für das einheitliche Ausfüllen der Vorlage. Die Kommentare können über Makro-Funktionalität ein- bzw. ausgeblendet oder auch gelöscht werden. Hier ein verkürztes Beispiel der Vorlage für das Objekt "Aktivität":
Parallel zur Beschreibung der einzelnen Geschäftsprozesse erfolgte die Ablauforganisation und die Einarbeitung neuer Mitarbeiter in die Prozess-Durchführung. Durch diese Erprobung der Prozesse entstand direkt die Möglichkeit zur Optimierung der Geschäftsprozesse oder auch nur zur Präzisierung der Beschreibungen zum Geschäftsmodell. | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||
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